En enero de 2010 Marc Cortés, socio director de RocaSalvatella y profesor de ESADE publicaba un interesante artículo en el que daba algunas claves de hacia donde se dirigían las nuevas estrategias del marketing relacionados con el retail. Al revisar hoy dicho artículo llego a la conclusión de que sus propuestas visionarias son ya realidades […]
Inauguramos esta sección de «Comercios que enamoran» de mi tiendología personal, con un establecimiento que es pura inspiración por méritos propios. Sin duda hay muchas razones para viajar a Huescay disfrutar de la calidez de esta ciudad y sus gentes, pero reconozco que visitar «La Confianza» y conocer personalmente a Mª Jesús Sanvicente, fue para mi una […]
Vivimos en tiempos convulsos en los que las estrategias anteriormente utilizadas ya no sirven, y en los que aparentemente pocas cosas podemos hacer para mejorar los resultados de nuestro negocio. Si esto fuese poco, ya no solo están cambiando los modelos de comercio, que también, sino que acudimos a un nuevo modelo de distribución comercial […]
Constantemente hacemos hincapié en que los dos ejes sobre las que deben de pivotar las estrategias diferenciadoras del comercio urbano: que son nuestra capacidad de generar vínculos emocionales profundos y duraderos con los clientes y el fomento del sentido del territorio ciudad / pueblo al que le aportaremos valor resaltando sus valores y promocionándolo como elespacio de convivencia de […]
La marca de tu comercio es su seña de identidad. Cuidarla, mimarla y curarla cuándo lo necesita es clave para que tu negocio goce de buena salud. Si quieres construir una marca relevante e inspiradora, recuerda tomar una de estas píldoras cada día: 1.- Se generoso: para construir tu propia marca hay que empezar por […]
No hay cosas que nos guste más que ser escuchados, tal vez, porque no hay cosa que hagamos peor que escuchar. Reconozco que si dedico parte de mi tiempo y todo mi potencial a comunicar mis experiencias comoempresario del comercio y profesional de la comunicación, es por ello. Escuchar testimonios como estos me ayudan a ser feliz […]
Algunos seguidores me habéis mandado mensajes preguntándome por las 10 claves que propongo para pasar de la mediocridad a la excelencia empresarial. Esta es la primera parte de esos consejos basados en vuestras preguntas: Mi primer consejo para pasar de la mediocridad a la excelencia empresarial va dirigido a los emprendedores. 1.-Soñar por emprender. Estamos […]
Mi sexto consejo para pasar de la mediocridad a la excelencia en tu negocio es tal vez el más inspirador de todos. 6.-De la fidelización, al recuerdo. ¡Lo siento! empiezo a no creer en la fidelización de clientes cuando el concepto ya esta amanido. ¡Todos quieren fidelizarme! Las gasolineras lo intentan con una tarjeta que cuando pongo […]
