Aviso legal
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El usuario debe saber que por medio de este sitio puede acceder o ser dirigido a otros sitios relacionados con La Tiendología de Manuel Amat, como son www.conversa.es
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Identificador del responsable
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que:
Su denominación social es: Conversa Comunicación para el comercio SL
Su CIF/ NIF B54399860
Teléfono de contacto: 655 21 48 93
Su domicilio social está en Calle Ramón y Cajal, 6 3º C 03440 Ibi (Alicante)
Su actividad social es: Marketing/Formación/ Comunicación.
Condiciones generales de esta web
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La finalidad de mis páginas
LA FINALIDAD PRINCIPAL ES DIFUNDIR Y COMERCIALIZAR MIS SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y FORMACION, COMO PONENTE Y FORMADOR, PERO TAMBIÉN:
- Suministrar contenidos sobre Marketing/Formación.
- Gestionar la lista de suscriptores del blog y moderar comentarios.
- Gestionar el Acceso a cursos online
- Canal directo de venta de publicaciones e infoproductos.
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Política de Protección de datos y Confidencialidad
Como responsable de latiendologia.com y conversa.es, me comprometo a respetar la confidencialidad de los datos personales que como usuario facilites a través de mis dominios y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los sistemas de captura.
También me comprometo a dar cumplimiento a mi obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).
En la política de privacidad están especificados todos los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, informando detalladamente al USUARIO sobre su tratamiento, finalidad, obligatoriedad, consecuencias de la negativa a proporcionarlos y, en general, sobre todas las menciones requeridas por la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, las cuales, deberán ser expresamente aceptadas por el USUARIO.
La mayoría de los servicios ofrecidos, no requieren ningún tipo de registro, lo cual permite que el USUARIO visite la página web propiedad de Manuel Amat Payá sin identificación alguna. Sin embargo, Manuel Amat Payá requerirá algún dato personal, cuando sea estrictamente necesario, para facilitar información, productos o servicios que es solicitado por los USUARIOS para establecer contacto con los mismos. En todo caso, la utilización de los datos para cualquier otra finalidad será comunicada a los USUARIOS antes de proceder a su tratamiento.
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El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.
Ejercicio de derechos de arco
El usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición. Para ejercitar esos derechos, el usuario deberá realizar una solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de su DNI o documento identificativos equivalente, al domicilio postal de Manuel Amat Payá (esto es, C/ Ramón y Cajal, 6 3º C 03440 Ibi (Alicante)) o por correo electrónico, adjuntado fotocopia de DNI a: info@conversa.es Antes de los 10 días se responderá a la solicitud para confirmarle la ejecución del derecho que haya solicitado ejercer.
Reclamaciones
Conversa Comunicación para el comercio SL informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@conversa.es indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@conversa.es o bien por correo postal dirigido a: CONVERSA COMUNICACIÓN PARA EL COMERCIO SL , Calle Ramón y Cajal, 6 3º C 03440 Ibi (alicante) utilizando, si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: MANUEL AMAT PAYA
E-mail: info@conversa.es
El producto:
Comprado el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:
Normativa Europea de Consumo
Te informo que la Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a mis usuarios sobre la existencia de esta plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Utilización de la web
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Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación
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